Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez MARCIN KĄKOL Fizjo-Terapia. Stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest MARCIN KĄKOL Fizjo-Terapia z siedzibą: ul. Julianowska 7A lok. 9, 91-473 Łódź, NIP: 7282425813, REGON: 101309179 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt z Usługodawcą: telefon 503 675 601, formularz kontaktowy na stronie lub pisemnie na adres siedziby. Regulamin dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej, w tym obsługi formularza kontaktowego, a w zakresie, w jakim są one udostępniane, także innych usług opisanych poniżej.

Definicje

Klient/Usługobiorca to osoba korzystająca z usług Usługodawcy. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. Usługa to czynność świadczona przez Usługodawcę zgodnie z aktualną ofertą. Usługa elektroniczna to usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej. Rezerwacja to umówienie terminu usługi.

Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• udostępnianie treści informacyjnych o ofercie na stronie internetowej;
• obsługa formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania;

Korzystanie z usług elektronicznych jest nieodpłatne. Usługi stacjonarne (poza stroną internetową) Usługodawca świadczy zgodnie z aktualną ofertą i indywidualnymi ustaleniami z Klientem.

Warunki świadczenia usług (wymagania techniczne)

Do korzystania z usług elektronicznych niezbędne jest: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie oraz, w zakresie usług wymagających kontaktu, aktywne konto poczty elektronicznej. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze strony w sposób zakłócający jej funkcjonowanie.

Warunki zawierania i rozwiązywania umów o usługi elektroniczne

Umowa o świadczenie usługi elektronicznej o charakterze ciągłym zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez Usługobiorcę w każdej chwili, bez podania przyczyny (np. przez kontakt z Usługodawcą). Umowa o świadczenie usługi jednorazowej (np. wysłanie zapytania przez formularz) zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z usługi i kończy się z chwilą jej wykonania. Umowy o usługi stacjonarne zawierane są z chwilą potwierdzenia rezerwacji lub rozpoczęcia świadczenia usługi.

Płatności

Usługi elektroniczne dostępne na stronie są bezpłatne. Płatność za usługi stacjonarne następuje zgodnie z cenami obowiązującymi u Usługodawcy, w sposób ustalony z Usługodawcą. Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia odpowiedni dokument sprzedaży.

Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

Do umów dotyczących usług zdrowotnych świadczonych przez pracowników służby zdrowia pacjentom w celu oceny, utrzymania lub poprawy ich stanu zdrowia przepisów ustawy o prawach konsumenta dotyczących prawa odstąpienia, co do zasady, nie stosuje się. W odniesieniu do pozostałych usług świadczonych Konsumentowi na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków (m.in. usług o oznaczonym terminie oraz usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta).

Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług, w tym usług świadczonych drogą elektroniczną, można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub przez formularz kontaktowy na stronie. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta umożliwiające odpowiedź oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie sporu do właściwego ze względu na siedzibę Usługodawcy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, a także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów). Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są pod adresem polubowne.uokik.gov.pl oraz na stronie konsument.gov.pl. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

Wyłączenie odpowiedzialności

Usługodawca dokłada najwyższej staranności przy świadczeniu usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności strony wynikające z przyczyn od niego niezależnych ani za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niekompletnych danych. Niniejsze postanowienie nie ogranicza ani nie wyłącza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców opisane są w Polityce prywatności.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub zakresu usług); aktualna wersja jest publikowana na stronie, a do usług już realizowanych stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili rozpoczęcia korzystania z usługi.

Data ostatniej aktualizacji: 22.10.2026.